Le recomendamos leer atentamente las condiciones bajo las cuales efectúa su reserva. Es imprescindible la aceptación de estas condiciones para poder acceder a la vivienda.

Disponibilidad:

La disponibilidad de las viviendas estará siempre actualizada en nuestra página web, aún así, Barcelona4seasons le confirmará la disponibilidad por e-mail o fax en un periodo máximo de 24 horas. La confirmación de disponibilidad no será en ningún caso una reserva confirmada.

Confirmación:

Una vez Barcelona4seasons le haya confirmado la disponibilidad, el cliente tendrá 24 horas (1 día) para confirmar su reserva. Para hacerlo, deberá pagar el 20% del total del alquiler y los gastos de gestión. La reserva estará completamente confirmada en el momento en que Barcelona4seasons envíe el bono de la reserva al cliente.

Forma de Pago:

El 20% del alquiler y los gastos de gestión deberán pagarse mediante tarjeta de crédito (Visa o Master Card) o transferencia bancaria. El 80% restante y la limpieza se pagará siempre en efectivo el día de la llegada y a la persona que le entregue las llaves de la vivienda, quien le facilitará el contrato de arrendamiento temporal junto con estas condiciones. Ambos documentos deberán estar firmados para poder acceder a la vivienda.

Alteración de fechas o cancelaciones:

En caso de cancelar la reserva no se devolverá en ningún caso el 20% de la reserva ni los gastos de gestión que el cliente habrá abonado en concepto de paga y señal.

- Si cancelas hasta 7 día(s) antes de la fecha de llegada: se cargará un 10 %  adicional . 
- Si cancelas hasta 1 día(s) antes de la fecha de llegada: se cargará la estancia completa.
- Si no te presentas se cargará la estancia completa.

Alteraciones por parte de Barcelona4seasons:

Barcelona4seasons se reserva el derecho a realizar cambios en las reservas ya confirmadas. En este caso, Barcelona4seasons estará en la obligación de proporcionar al cliente una vivienda de características similares o superiores sin que este tenga que abonar la diferencia. En caso de que el cliente no acepte las alternativas, Barcelona4seasons, devolverá al cliente la cantidad pagada hasta el momento. Barcelona4seasons no será responsable de posteriores demandas u obligaciones por parte del cliente.

Depósito:

Es condición indispensable para ocupar la vivienda, dejar un depósito (habitualmente de ciento cincuenta euros), que serán entregados en el momento en que se entreguen las llaves del alojamiento. En caso de no recibir dicha cantidad, Barcelona4seasons y el propietario tendrán derecho a prohibir la entrada a los clientes en la vivienda, y estos no podrán en ningún caso exigir la devolución de la paga y señal.

El depósito será devuelto al cliente una vez se haya comprobado que la vivienda y todo lo que hay en su interior, está en el mismo estado en el que se entregó. Todas las viviendas dispondrán de un inventario el cual será revisado rigurosamente a la salida del cliente.

Comportamiento:

Queda expresamente prohibido:

1.- Introducir muebles y realizar cualquier tipo de obras.
2.- Destinar el alojamiento a una finalidad diferente de la pactada.
3.- Realizar actividades o conductas contrarias a la higiene y a la normal convivencia.
4.- Ocupar la vivienda por más personas que las establecidas en su capacidad máxima (excepto bebes de menos de 2 años).

No se admitirán animales domésticos excepto bajo autorización expresa.

Deberá respetarse el silencio entre las 22 horas y las 8 horas de lunes a viernes, y entre las 23 h y las 10 horas el fin de semana.

En caso de incumplir alguna de estas normas, Barcelona4seasons y el propietario estarán en su derecho de exigir el desalojo sin compensación alguna.

Quejas:

Barcelona4seasons no será en ningún caso responsable de acontecimientos ajenos a la empresa o que se deriven de fuerza mayor o caso fortuito, como pueden ser:

- Ruido ocasionado por obras próximas a la vivienda reservada.
- Avería del ascensor
- etc.

No se admitirán quejas una vez efectuada la salida, y por tanto se perderá todo el derecho a una compensación.

Horarios:

Entradas: 15h a 21h
Salidas: Antes de las 11 h

Tanto los horarios de entrada como los de salida serán flexibles y negociables siempre y cuando no haya otras reservas en las fechas anteriores o posteriores.
El cliente siempre deberá avisar de la hora aproximada de llegada. En caso de llegar entre las 21 horas y las 24 horas el cliente deberá pagar un suplemento de 20 euros. Llegadas posteriores a las 24 horas tendrán un suplemento adicional de 6 euros por cada hora de retraso.

Es condición indispensable avisar como mínimo 1 día antes de la hora de llegada, en caso contrario, no garantizamos la hora de entrada.

Salidas posteriores a las 11 horas sin permiso expreso de Barcelona4seasons, supondrá el cobro de un día más.

Agua / Electricidad / Gas:

Los gastos de electricidad, gas y agua producidos durante la estancia estarán incluidos en el precio de alquiler.

Limpieza:

La vivienda estará limpia a la llegada del cliente, y estará dotada de un juego de sábanas y toallas por persona. El cliente podrá solicitar limpiezas extras durante la estancia (según disponibilidad del servicio de limpieza).
El día de la salida, el cliente deberá dejar la vivienda en condiciones aceptables de orden y limpieza. Barcelona4seasons tendrá derecho a cobrar gastos adicionales de limpieza cuando la vivienda no esté en condiciones aceptables.

Responsabilidad:

Tanto Barcelona4seasons como el propietario del inmueble, no son responsables de las consecuencias que puedan derivarse del uso que el inquilino hace de la propiedad, incluido daños, heridas, pérdidas por fuego, robo o actividad delictiva.